1. Expedierea comenzilor
In functie de optiunea aleasa, localtrattoria.ro se asigura ca intri in posesia bunurilor cat de repede posibil.
Optiunile si termenele de livrare sunt urmatoarele:
a. Livrator – pentru produsele compatibile si in aria de acoperire a livratorului (Chiajna, Dudu, Rosu, Militari etc).
Costul de transport este fix: 0 RON pentru comenzile de peste 50 RON.
In cazul in care comenzile necesita un transport special (in cazul comenzilor mari de tip catering) acestea vor fi stipulate in contract.
In cazul acestor comenzi exista posibilitatea perceperii de taxe suplimentare daca destinatia nu se afla in aria de acoperire cu kilometri suplimentari 0 a livratorului. Daca livrarea este acceptata cu semnatura de primire, orice reclamatie ulterioara privind integritatea produselor nu mai poate fi luata in considerare.
b. Activitatea cu publicul și ridicarea personala a produselor din punctul de ridicare din strada Strada Drumul Bacriului nr.27a Rosu, Ilfov, Romania
Timp de livrare
Livrarile standard se fac in 30-90 minute de la confirmarea comenzii pentru preparatele aflate pe stoc .
2. Moduri de livrare a comenzilor
2.1. Livrarea comenzilor se realizează printr-un serviciu de livrare sau printr-o companie de transport/ casa de expediție. Timpul de livrare depinde de Produsul comandat/Produsele comandate și este indicat estimativ de catre un operator în momentul confirmarii telefonice.
2.2. Livrarea comenzilor se efectuează exclusiv pe teritoriul zonelor de livrare Chiajna, Rosu, Dudu, Militari (Click pentru vizualizare harta) la adresa de livrare indicată de Client/Cumpărător.
2.4. Local trattoria va asigura atât ambalarea corespunzătoare a produselor, cât și transmiterea documentelor însoțitoare – note de plata.
3. Costurile de livrare
3.1. Costul de transport prin livrator rapid este:
ii. Gratuit pentru comenzile de peste 50 RON;
3.2. Costul de livrare prin transportator specializat este:
Stipulat prin contract de catering.
3.3. Din motive de siguranță, anumite produse , NU vor fi expediate prin livrator rapid pentru a se preveni deteriorarea acestora. În ceea ce privește comenzile cu produse ce se pot servi doar la local, acestea se vor putea ridica, de la locatia restaurantului, situat în Strada Drumul Bacriului nr.27a, Voluntari, Rosu, Romania.
3.4. In cazul în care, din motive imputabile Clientului/Cumpărătorului (cum ar fi, dar fără a se limita la: refuzul de primire a comenzii, absența de la adresa de livrare comunicată, refuzul achitării contravalorii comenzii), se încearcă livrarea produselor în mod repetat sau printr-o metoda de livrare diferită de cea solicitată/stabilită inițial prin Comandă, Cumpărătorul are obligația de a suporta toate costurile ocazionate de aceste incidente.
3.11.Comenzile trimise prin livrator, ce cântăresc sub 20 kg, care au o dimensiune externa mai mică de 2 metri și care nu sunt atipice, sunt livrate până în fața ușii (până la ușa apartamentului/casei/imobilului), cu condiția ca adresa de livrare furnizată de către Client/Cumpărător să conțină etajul și numărul apartamentului. Astfel de produse sunt livrate la adresa menționată de cumpărător, iar costul de livrare este cel menționat înainte de finalizarea comenzii.
4. Informațiile prezentate în această Secțiune, respectiv Secțiunea ”Politica de livrare”, se completează și corelează cu Termenii și condițiile de utilizare a site-ului, regăsite aici.
